「ん~、知らない人は今まで損してたってこと?」 はい、今まで普通に利用していた人は損してます。   …

ヒロミ「お客様は神様ですじゃねーよ!」 40人分貴闘力の店をドタキャンした客にブチ切れ

1名無しさん@涙目です。(東日本) [NL]2018-03-05 14:28:08

4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、お笑いタレントのヒロミが「お客様は神様です」の意味を履き違える客に物申した。

番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など

計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。

あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、

客はキャンセルの連絡を入れたと主張。

客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。

ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。

「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。

そこを履き違えているっていうか、ひどくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。

<img src='http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/

http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg’>

128名無しさん@涙目です。(空) [CN]2018-03-05 15:20:27

>>1

なんで事前に決済しないの?先払いにすればいいだけ

245名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ]2018-03-05 16:29:22

>>1

トムベレンジャーやドルフラングレンみたいな顔になってきたな…

334名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [RO]2018-03-05 19:01:32

>>1

疫病神だから合ってる(´・ω・`)

493名無しさん@涙目です。(公衆電話) [ニダ]2018-03-06 12:18:03

>>1

叩く相手は客だ!

この馬鹿のせいで、普通の客のコストが上がる

3名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US]2018-03-05 14:30:47

神様扱いして予約に内金取らない店が悪い、糞客を神様扱いしときながらなに言ってんだ

217名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ]2018-03-05 16:15:28

>>3

店は神様ですとは言っていないだろ

この客は893使って回収しろ100倍ましで

5名無しさん@涙目です。(空) [US]2018-03-05 14:34:41

予約時に半金貰わない店が悪い

394名無しさん@涙目です。(空) [ニダ]2018-03-05 21:20:39

>>5

事前に半金払わせるって、どうやって?

直接店舗にこさせて払わせるの?

或いは半金だけクレカ決済させるんか?

そんな店みたことないぞ。

6名無しさん@涙目です。(茸) [US]2018-03-05 14:35:09

まぁ、前金とる店と取らない店なら前者をわざわざ選択する人はほぼ居ないだろう

44名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018-03-05 14:52:06

>>6

キャンセルするつもりがないならサッサと前金入れればいい。

払う額が変わるわけじゃない。

169名無しさん@涙目です。(庭) [DE]2018-03-05 15:41:18

>>6

いや逆に前金あった方が良いよ

予定が確定になった感で安心

どうせ払うんだもん

8名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018-03-05 14:36:43

前金取らないならそれくらいのリスク許容しろよアホか

149名無しさん@涙目です。(茸) [CN]2018-03-05 15:29:38

>>8

料金あげるだけだろ

28名無しさん@涙目です。(大阪府) [US]2018-03-05 14:47:01

40人で20万円って売上金やろ。

せいぜい3万円でしょ。

221名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US]2018-03-05 16:17:12

>>28

5000円コース40人で20万かな?

仕入原価4割だとすると8万円の損かなw

39名無しさん@涙目です。(神奈川県) [EU]2018-03-05 14:50:42

>>35

こいつ働いてなさそう(笑)

70名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ]2018-03-05 14:57:49

>>44

割引でもなければ客側にメリットがなんも無いだろ

むしろ手間が増える分デメリットしかないわ

547名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018-03-07 04:40:22

>>44

なんで叩かれてるんだ?

46名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018-03-05 14:52:30

前払いなんてしなくても、「当日(前日)◯時までに確認の電話がない場合は自動的にキャンセル」とかで、ほとんどの事例は解決する

53名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US]2018-03-05 14:54:00

>>46

ドタキャンするやつなんてその電話容れたとしても、当日ドタキャンすると思うw

61名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018-03-05 14:55:53

>>53

そんな奴は、ごく少数だろう

それに対応するために全体から前金を取るなんていうのは、あまりにコストが高いと思うよ

59名無しさん@涙目です。(埼玉県) [DK]2018-03-05 14:55:45

こういう客の連絡先を業界で共有して

ブラックリスト化するのは違法?

63名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018-03-05 14:55:59

>>59

もう始めてる

79名無しさん@涙目です。(禿) [US]2018-03-05 15:00:22

>>59

個人情報保護法的には微妙

ただ貸金業とかは当たり前にやってるし

万引きとかの情報共有システムとかもあるし

76名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US]2018-03-05 14:59:57

>>61

ごく少数の話してるんじゃないの?w

コスト高いってどういうこと?

102名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US]2018-03-05 15:08:44

>>61

コストなんていらないだろ、単に予約金とるだけなんだから

カードもいらないし、全体でそうなったらドタキャンバカを

叩いたらいい

67名無しさん@涙目です。(埼玉県) [DK]2018-03-05 14:56:56

>>63

ほうほう

ならそれを予約時に伝えてもっと広めるべきだね

73名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018-03-05 14:58:56

>>67

昨日ヤフートップに載ってた

「ドタキャン防止システム」は飲食業界の救世主になれるか

hhttps://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180304-00005422-toushin-bus_all

97名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018-03-05 15:07:30

>>70

確実に入りたいから予約してるのでは?

メリットがないと言うなら予約しなきゃいい

93名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018-03-05 15:07:00

>>76

>>>61

>ごく少数の話してるんじゃないの?w

違うよ

ドタキャンする少数の人

確認電話課してもドタキャンするごく少数の人

文脈にはふた通りある

>コスト高いってどういうこと?

わかると思うけど。。。

多くの人の手間を取らせるということだよ

82名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018-03-05 15:01:47

>>79

>システムの運営側が消費者庁に問い合わせたところ、これらの情報だけで個人を特定することはできないので、個人情報保護法には触れないという回答を受けたようです。

hhttps://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180304-00005422-toushin-bus_all&amp;p=2

85名無しさん@涙目です。(庭) [BR]2018-03-05 15:03:34

>>82

逆に言えば精度落ちるんだよな

電話番号だけだから虚偽申告し放題だし

89名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018-03-05 15:04:37

>>85

ナンバーディスプレイ的な何か

288名無しさん@涙目です。(有限の箱庭) [JP]2018-03-05 17:44:42

>>97

何言ってんだこいつは

104名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018-03-05 15:10:29

>>102

どうやって前金払うの?クレカなしで

110名無しさん@涙目です。(空) [BR]2018-03-05 15:11:14

>>104

予約金込みの定価にしたらいいと思うよ、ちゃんときたら割り引くとか

112名無しさん@涙目です。(空) [BR]2018-03-05 15:12:30

>>110

てこれじゃ前金じゃないな、つまり前金払わない奴は予約お断りとかしたら

171名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018-03-05 15:41:31

>>112

それ、当日払うんだよね

???

すまん、よく分からん

333名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ]2018-03-05 19:00:24

>>169

わざわざ店に行くの?

ヒマなの?

214名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US]2018-03-05 16:14:22

イタズラでいろんな店に予約しまくってドタキャンしまくっても何のお咎めもないの?

216名無しさん@涙目です。(千葉県) [FR]2018-03-05 16:15:17

>>214

業務妨害にあたるね

224名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US]2018-03-05 16:18:29

>>216

嘘の情報を伝えて携帯解約した場合、泣き寝入りになりそうだよね。

377名無しさん@涙目です。(禿) [ニダ]2018-03-05 20:42:59

>>221

人件費元々の売り上げ予定も

232名無しさん@涙目です。(千葉県) [FR]2018-03-05 16:20:37

>>224

単体ならスルーされて店としては基本泣き寝入りだろうなあ…

何回もやったり被害額がおおきかったりと悪質だと判断されると普通に捜査されてとっつかまりそうではある

259名無しさん@涙目です。(関西・東海) [US]2018-03-05 16:35:14

俺は仏様だぞ!

422名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ]2018-03-06 01:46:40

>>259

仏って、偉いの?

405名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018-03-05 22:38:15

>>288

大丈夫か?

313名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [ニダ]2018-03-05 18:28:48

ドタキャンが入ったから代わりに安くコースメニュー頼めますよっていうお店情報を集めたサイト作れば少しは救済になりそう

328名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ]2018-03-05 18:55:01

331名無しさん@涙目です。(庭) [IN]2018-03-05 18:58:22

>>328

じゃあなんなの?

342名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ]2018-03-05 19:08:17

>>331

571名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ]2018-03-07 12:43:29

>>333

振り込みくらいできるでしょ

379名無しさん@涙目です。(禿) [ニダ]2018-03-05 20:44:47

>>342

当たり前のことしか言ってないけどな

343名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US]2018-03-05 19:10:02

某市営のオンライン予約可能なキャンプ場管理してる所で

バイトしてたんだが、予約解禁するとあっという間に一年分の週末と連休が埋まる

が、連休中以外の週末は予約でいっぱいのはずが空き率50%が普通

キャンセル料が掛からないのでとりあえず予約→放置ってのが日常化

予約人数確認して、ちょっとした準備と掃除がホント馬鹿らしい

中には当日キャンセルの電話くれる人もいるんだが

一ヶ月の間に4連続当日キャンセルの電話が同じ人からあったんで

他にも使いたい人いるから、なるべく早めにキャンセルの電話くれとお願いしたら

こっちは税金払ってるんだとブチキレられたわ

349ごまもふ ◆/gomaMoF.A (石川県) [FI]2018-03-05 19:20:55

>>343

|゜Д゜)ノ 我侭だな

|゜Д゜)ノ 空きを待ってる人だって税金払ってるって当たり前のこともわからないなんてものすごい馬鹿

398名無しさん@涙目です。(東京都) [CN]2018-03-05 21:48:54

>>394

見たこと無いならまともな店に行った事が無いだけ

幹事が下見、打ち合わせに行った時に渡すんだよ

481名無しさん@涙目です。(dion軍) [DE]2018-03-06 10:40:01

>>394

おまえ、居酒屋しか行ったことがないだろ

413名無しさん@涙目です。(帝国中央都市) [JP]2018-03-06 00:07:45

>>405

前金のメリットが無いって言ってるんだろ?お前の方が大丈夫か?

419名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ]2018-03-06 01:39:37

>>9

まだ仮想通貨とか言ってんの?

あんなの通貨にはなりえないよ

564名無しさん@涙目です。(茸) [US]2018-03-07 09:20:33

>>481

じゃ居酒屋はどうすんだよ

504名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018-03-06 13:07:36

>>35

疫病神は誰もが拒否る

512名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US]2018-03-06 16:24:58

テレビでネタに出来たんだから回収したのと同じじゃん

526名無しさん@涙目です。(愛知県) [ニダ]2018-03-06 22:28:27

三波春夫はとりあえず土下座して謝れよ

お前のせいでみんな迷惑してんだよ

534名無しさん@涙目です。(広西チワン族自治区) [US]2018-03-06 23:19:15

>>526

残念ながらもう既にお亡くなりになっております。しかし三波春夫先生は、あくまでも自らのステージを観にきちんと入場料を支払った観客だけを「神様」と呼んでいるだけで、入場料を支払わずに不正入場した者は含んでいないはずです。

532名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018-03-06 22:57:46

裁判起こさないと泣き寝入りだよ?

559ボックス ◆6iJaDSI5YU (禿) [SK]2018-03-07 08:50:58

>>532

加害者負傷でどー救済されるんだよ?

545名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [ニダ]2018-03-07 04:34:44

>>534

屑にとって便利な言葉を残したこと自体が罪なんだよ

560ボックス ◆6iJaDSI5YU (禿) [SK]2018-03-07 08:51:19

>>559

あ不詳